Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : LOKEVO, [forme juridique], dont le siège social est situé à [adresse à compléter], joignable à l'adresse e-mail contact@lokevo.com.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture du service :

3. Durée de conservation

Nous conservons vos données pour les durées suivantes :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement, puis 3 ans après la dernière activité (prescription civile).
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable légale).
• Logs de sécurité : 12 mois maximum.
• Compte supprimé : suppression effective dans un délai de 30 jours, à l'exception des données pour lesquelles une obligation légale impose une durée de conservation plus longue.

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par LOKEVO et, dans la stricte mesure nécessaire, par nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'e-mails transactionnels, paiement). Ces prestataires agissent exclusivement sur nos instructions et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants peuvent être établis hors de l'UE. Dans ce cas, le transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, ou cadre UE-États-Unis).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation (art. 18) : suspendre temporairement le traitement.
• Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@lokevo.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai d'un mois (prolongeable à 3 mois en cas de demande complexe).

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la destruction accidentelle, la modification non autorisée et la divulgation à des tiers : chiffrement des mots de passe (bcrypt), connexions chiffrées (HTTPS/TLS), accès restreint aux données, journalisation des accès.

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (token d'authentification, préférences de session). Ces cookies sont exemptés de consentement préalable selon les lignes directrices de la CNIL.

Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par e-mail ou par un bandeau sur le site.